Sistema de ordem de serviço online para assistência técnica
Controle cada ordem de serviço desde a entrada do equipamento até a entrega, com cliente, técnico, orçamento, pagamento e garantia no mesmo fluxo.
Problema
Quando a OS fica no papel, na planilha ou perdida no WhatsApp, a oficina perde prazo, histórico e confiança do cliente.
Como o Vynix Systems resolve
O Vynix Systems centraliza a ordem de serviço online e mantém o atendimento rastreável para equipe, financeiro e pós-venda.
Quando faz sentido usar
Oficinas com técnico, balcão, peças, cobrança e garantia no mesmo fluxo.
Empresas que precisam consultar histórico por cliente, equipamento e atendimento.
O que deixa de ser promessa
OS rastreável
Cada atendimento nasce com cliente, equipamento, defeito relatado, status e histórico.
Orçamento conectado
Peças, serviços, aprovação e pagamento ficam vinculados à mesma ordem de serviço.
Pós-venda consultável
Garantia, documentos e retorno do cliente continuam ligados ao equipamento atendido.
Funcionalidades
- Cadastro de cliente e equipamento
- Status da OS
- Orçamentos vinculados
- Pagamentos e garantia
- Histórico por aparelho
Como funciona na rotina
Entrada
Registre cliente, equipamento, defeito relatado, acessórios e observações do balcão.
Diagnóstico
Monte orçamento com peças e serviços, envie para aprovação e acompanhe o status.
Entrega
Registre pagamento, baixa de estoque, garantia e aviso final ao cliente.
Planilha x sistema de OS
Histórico
Planilha: Espalhado entre abas, papel e conversas.
Vynix: Centralizado por cliente, equipamento e OS.
Estoque
Planilha: Baixa manual e risco de saldo errado.
Vynix: Peça vinculada ao orçamento e ao atendimento.
Garantia
Planilha: Depende de procura manual depois da entrega.
Vynix: Prazo e serviço ficam ligados à OS original.
Perguntas frequentes
O sistema substitui planilha de OS?
Sim. Ele troca a planilha por um fluxo com status, histórico, orçamento, pagamento e garantia.
Consigo acompanhar o equipamento?
Sim. Cada OS fica vinculada ao cliente e ao equipamento atendido.
Preciso instalar algo?
Não. O sistema é online e funciona pelo navegador, sem instalação local.
Tem teste grátis?
Sim. Você pode começar o teste grátis e validar o fluxo antes de contratar.