Sistema para assistência técnica de celular
Registre cada aparelho com IMEI, marca, modelo e senha de desbloqueio; controle peças de tela e bateria; e acompanhe orçamento, pagamento e garantia do conserto em um só lugar.
Problema
Loja de celular é volume alto e detalhe demais: senha do aparelho anotada em papel, peça que some, cliente ligando pra saber se ficou pronto e garantia que ninguém acha depois.
Como o Vynix Systems resolve
O Vynix Systems liga cada aparelho ao cliente, à OS, à peça usada e à garantia — e avisa o cliente no WhatsApp quando o orçamento é aprovado e quando o celular fica pronto.
Quando faz sentido usar
Lojas com alto volume de troca de tela, bateria, conector e diagnóstico rápido.
Equipes que precisam registrar IMEI, senha/PIN, peça usada, aprovação e garantia.
O que deixa de ser promessa
IMEI e senha/PIN
O aparelho fica identificado por cliente, modelo, número de série/IMEI e dados necessários para teste.
Peça por reparo
Tela, bateria, conector e outros itens podem entrar no orçamento e sair do estoque pela OS.
Garantia por aparelho
O retorno do cliente mostra qual reparo foi feito, quando foi entregue e qual prazo cobre o serviço.
Funcionalidades
- Aparelho por IMEI / nº de série
- Senha e padrão de desbloqueio no cadastro
- Controle de peças: tela, bateria, conector
- Orçamento com aprovação do cliente
- Status do reparo em tempo real
- Garantia do conserto com prazo
Como funciona na rotina
Entrada no balcão
Cadastre cliente, aparelho, IMEI, defeito relatado, acessórios, estado físico e senha/PIN quando necessário.
Orçamento do reparo
Inclua tela, bateria, conector ou mão de obra, envie aprovação e mantenha tudo vinculado à OS.
Entrega e garantia
Dê baixa na peça usada, registre pagamento, envie aviso no WhatsApp e deixe a garantia consultável.
Planilha x sistema de OS
Identificação
Planilha: IMEI, senha e acessórios ficam em campos soltos.
Vynix: Aparelho, cliente e OS ficam no mesmo registro.
Peças
Planilha: Tela e bateria dependem de baixa manual.
Vynix: Item usado entra no orçamento e no histórico do reparo.
Retorno
Planilha: Garantia exige procurar conversa antiga.
Vynix: Prazo e serviço aparecem pela OS original.
Perguntas frequentes
Consigo registrar o IMEI e a senha do aparelho?
Sim. Cada aparelho tem número de série/IMEI e um campo de senha/PIN protegido, para a equipe testar o celular com segurança.
Dá para controlar peças como tela e bateria?
Sim. O estoque controla telas, baterias e conectores, com custo e uso vinculados à ordem de serviço.
O cliente é avisado quando o conserto fica pronto?
Sim. O WhatsApp automático avisa o cliente sobre orçamento aprovado e aparelho pronto para retirada.
Tem controle de garantia do conserto?
Sim. Cada reparo pode ter garantia com prazo, vinculada ao aparelho e ao cliente, fácil de consultar depois.
Tem teste grátis?
Sim. Você pode começar o teste grátis e validar o fluxo antes de contratar.