Sistema para assistência técnica de informática
Controle manutenção de notebooks, computadores e periféricos com histórico por cliente, equipamento e ordem de serviço.
Problema
Quando o histórico técnico fica espalhado, fica difícil saber o defeito relatado, o diagnóstico, a peça usada e o que foi aprovado.
Como o Vynix Systems resolve
O Vynix Systems centraliza OS, orçamento, serviço, estoque e documentação para a rotina de assistência técnica de informática.
Quando faz sentido usar
Oficinas com técnico, balcão, peças, cobrança e garantia no mesmo fluxo.
Empresas que precisam consultar histórico por cliente, equipamento e atendimento.
O que deixa de ser promessa
OS rastreável
Cada atendimento nasce com cliente, equipamento, defeito relatado, status e histórico.
Orçamento conectado
Peças, serviços, aprovação e pagamento ficam vinculados à mesma ordem de serviço.
Pós-venda consultável
Garantia, documentos e retorno do cliente continuam ligados ao equipamento atendido.
Funcionalidades
- Equipamentos por cliente
- Serviços e peças
- Orçamentos
- Laudos e documentos
- Financeiro por atendimento
Como funciona na rotina
Entrada
Registre cliente, equipamento, defeito relatado, acessórios e observações do balcão.
Diagnóstico
Monte orçamento com peças e serviços, envie para aprovação e acompanhe o status.
Entrega
Registre pagamento, baixa de estoque, garantia e aviso final ao cliente.
Planilha x sistema de OS
Histórico
Planilha: Espalhado entre abas, papel e conversas.
Vynix: Centralizado por cliente, equipamento e OS.
Estoque
Planilha: Baixa manual e risco de saldo errado.
Vynix: Peça vinculada ao orçamento e ao atendimento.
Garantia
Planilha: Depende de procura manual depois da entrega.
Vynix: Prazo e serviço ficam ligados à OS original.
Perguntas frequentes
Serve para assistência técnica pequena?
Sim. O Vynix Systems atende desde técnicos autônomos e oficinas pequenas até assistências com equipe e alto volume de OS.
Preciso instalar algo?
Não. O sistema é online e funciona pelo navegador, sem instalação local.
Tem teste grátis?
Sim. Você pode começar o teste grátis e validar o fluxo antes de contratar.